বাংলাদেশে মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের অনেক সময় অনাকাঙ্ক্ষিত ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) এর কারণে ব্যালেন্স থেকে টাকা কেটে নেওয়ার সমস্যায় পড়তে হয়। এ সমস্যার সমাধানে গ্রাহকরা সহজেই কিছু কোড ডায়াল করে অথবা নির্দিষ্ট নম্বরে যোগাযোগ করে এসব সার্ভিস বন্ধ করতে পারেন। এই প্রতিবেদনে আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় চারটি মোবাইল নেটওয়ার্ক সেবাদাতা কোম্পানির ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস বন্ধ করার উপায় সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করবো।
গ্রামীণফোনের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করার উপায়
1. কোড ডায়াল করে:** *121*6*1# ডায়াল করুন।
2. কাস্টমার কেয়ার:** 121 নম্বরে ফোন করে প্রথমে বাংলার জন্য 1 এবং পরে 6 চাপুন। এরপর মেসেজ এসে টাকা কাটার সার্ভিস বন্ধ করতে 1 চাপুন।
3. অভিযোগের জন্য: 158 নাম্বারে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে পারেন।
রবি ও এয়ারটেলের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করার উপায়
1. কোড ডায়াল করে: *9# ডায়াল করুন।
2. **কাস্টমার কেয়ার:121 নম্বরে ফোন করে "বন্ধ" বলুন এবং টাকা কাটার সার্ভিস বন্ধ করতে বলুন।
3. **মাই রবি/মাই এয়ারটেল অ্যাপ: অ্যাপের VAS অপশন থেকে সার্ভিস বন্ধ করতে পারেন।
4. **অভিযোগের জন্য: 158 নাম্বারে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে পারেন।
টেলিটকের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করার উপায়
1. মেসেজ পাঠিয়ে: STOP ALL লিখে 335 নম্বরে মেসেজ পাঠান।
2. কাস্টমার কেয়ার: 121 নম্বরে ফোন করে টাকা কাটার সার্ভিস বন্ধ করতে বলুন।
3. অভিযোগের জন্য: 158 নাম্বারে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে পারেন।
বাংলালিংকের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করার উপায়
1. কোড ডায়াল করে: *121*7*1*2*1# ডায়াল করুন।
2. কাস্টমার কেয়ার: 121 নম্বরে ফোন করে টাকা কাটার সার্ভিস বন্ধ করতে বলুন।
3. অভিযোগের জন্য: 158 নাম্বারে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে পারেন।
এই সহজ পদ্ধতি গুলো অনুসরণ করে আপনি যে কোন সিমের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার মোবাইল ব্যালেন্সের অনাকাঙ্ক্ষিত খরচ কমাতে পারবেন। আপনি যদি এসব সার্ভিস চালু না করতে চান, তাহলে উপরে দেওয়া নির্দেশনা অনুযায়ী সার্ভিসগুলো বন্ধ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে সাবধানতা অবলম্বন করুন এবং অজান্তে কোন সার্ভিস চালু না করার চেষ্টা করুন।